Häufige Fragen zu Asprova My Schedule

Asprova My Schedule

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Manuelles Update

Ist ein automatisches Update (etwa wegen fehlender Internetverbindung) nicht möglich, so können sie My Schedule auch manuell aktualisieren.

1. Laden Sie "Asprova My Schedule Module" aus unserem Downloadbereich herunter.
2. Öffnen Sie im Installationsverzeichnis von Asprova das Unterverzeichnis \Release, typischerweise lautet der Pfad C:\ProgramData\Asprova\Asprova My Schedule\release
3. Löschen Sie dort das Unterverzeichnis \Asprova WS (keine Sorge, Ihre Einstellungen und Daten bleiben dabei erhalten)
4. Öffnen Sie die heruntergeladene ZIP-Datei und kopieren Sie alle Dateien und Verzeichnisse in dieser
5. Fügen Sie die kopierten Daten in \Release ein; falls sie gefragt werden, was mit bereits vorhandenen Dateien gleichen Namens geschehen soll, so wählen Sie 'Dateien im Ziel ersetzen' aus.

Systemanforderungen

Server

	Anforderung	Kommentar
Prozessor	Mindestens 2 Kerne	Kein ARM
Hauptspeicher	4 GB
Festplatte	Die Installation erfordert etwa 300 MB Der Speicherplatz für die Daten hängt stark von deren Umfang ab, 10 GB reichen in der Regel
Betriebssystem	Windows 11 Windows Server 2016 Windows Server 2019 Windows Server 2022 Windows Server 2025	x64

Client

Aktuelle Version von Chrome oder einem anderen Browser.

Firewall

Erlauben Sie auf dem Server eingehende Verbindungen auf Port 443 (oder auf Port 80 falls Sie nicht HTTPS nutzen) für C:\ProgramData\Asprova\Asprova My Schedule\release\AsprovaWS\AsprovaWS.exe. Falls Sie einen anderen Port festgelegt haben, so müssen Sie diesen setzen.

Problemlösung

My Schedule wird im Browser nicht geladen

1. Überprüfen Sie im Control Panel, ob Asprova WS läuft
2. Überprüfen sie, ob Sie versuchen sich zu der IP-Adresse/dem Host zu verbinden, der im Control Panel gesetzt ist; ist kein Standardport genutzt, so muss dieser in der Adresse ebenfalls enthalten sein
3. Geben Sie in der Eingabeaufforderung ping <IP-Adresse> ein
   • Gibt es 100 % Verlust bei den Paketen, so besteht entweder gar keine Netzwerkverbindung, oder die Firewall muss konfiguriert werden; wenden Sie sich hierfür an Ihren Netzwerkadministrator
   • Gibt es keinen Verlust bei den Paketen, so besteht eine Netzwerkverbindung, aber
     • die Firewall muss konfiguriert werden; wenden Sie sich hierfür an Ihren Netzwerkadministrator; oder
     • der Port wird auf dem Server bereits für eine andere Anwendung genutzt

Einloggen über den Browser ist nicht möglich

Stellen Sie sicher, dass Benutzername und Passwort stimmen.

Anzeige aktualisiert sich nicht

Wenn My Schedule im Browser angezeigt wird, halten Sie [STRG] gedrückt und drücken dann [F5].

Falls dies nicht hilft, so setzen Sie den Cache Ihres Browsers zurück.

Stiländerungen werden nicht übernommen

Wenn Sie Änderungen an den Einstellungen von Stilen vornehmen, so müssen Sie diese explizit speichern. Für das Hochladen zu My Schedule werden die Einstellungen in der Stiltabelle genutzt.

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Asprova My Schedule